1. Établissez toutes les idées des utilisateurs de service, faites des affaires d’une manière civilisée, et traitez les clients poliment; 

2. Recevez les clients venant à l’usine avec enthousiasme, et faites un bon travail en négociant des ordres et en signant des contrats; 

3. Faire un bon travail dans les appels, les lettres et les visites des utilisateurs, et essayer de répondre aux besoins des utilisateurs; 

4. Effectuer régulièrement des études de marché pour fournir à l’entreprise des informations sur le marché commercialisable; 

5. Le style Correct d’affaires, traitent les utilisateurs venant à l’usine avec sincérité, et ne trompent pas ou ne cachent pas; 

6. Faites un bon travail dans la commande et la livraison des marchandises dans l’usine.

1. La gestion des contrats a des chefs de groupe et des gestionnaires; 

2. Le contrat unifié imprimé par le Bureau industriel et Commercial doit être utilisé; 

3. Établir des dossiers contractuels et améliorer la gestion des archives; 

4. Unifier les numéros de contrat. Les vendeurs doivent déposer des numéros lors de la conclusion de contrats, et quiconque a des problèmes sera responsable; 

5. La signature d’un contrat doit être effectuée conformément aux politiques, aux lois et aux dispositions pertinentes du droit des contrats économiques de la partie; 

6. Le contrat de cette usine n’est pas transféré ou utilisé en privé de l’extérieur de l’usine, et si les pertes sont causées, ils sont responsables; 

7. La signature du contrat doit remplir pleinement ses obligations conformément aux dispositions du contrat, faire un bon travail en service, et rendre les utilisateurs satisfaits.

1. Pour faire un bon travail en service après-vente, il est nécessaire de définir clairement la répartition des responsabilités;

2. Livrer les marchandises dans leur intégralité et dans les délais requis par l’utilisateur conformément au contrat;

3. Organiser des techniciens en temps opportun pour installer et tester les machines pour les utilisateurs, et former des techniciens en leur nom;

4. Nous devrions fréquemment rendre visite aux utilisateurs, écouter leurs opinions, améliorer notre travail et perfectionner davantage le service après-vente;

5. Pour les questions de qualité soulevées par l’utilisateur' S futurs représentants dans leurs lettres, ils devraient être résolus rapidement pour atteindre la satisfaction des utilisateurs dès que possible;

6. Pour tous les utilisateurs qui viennent à l’usine pour acheter des pièces de rechange, nous devrions assurer la qualité et la quantité et résoudre le problème dès que possible;

7. Mettre en place une hotline avec un service de garde 24 heures sur 24 pour répondre rapidement aux demandes de renseignements.